По их словам, им приходится проводить зимние ночи в холодных квартирах. В многоквартирные дома в их районах подача горячей воды была прекращена в субботу, 16 декабря.
Но представители компании «Барки точик» отрицают наличие каких-либо проблем, которые могли бы повлечь за собой перебои в подаче горячей воды. Они заявляют, что «жилые дома обеспечены горячей водой».
Дом Сиддики Холовой расположен в махалле «7-й километр» города Душанбе. По ее словам, они своевременно оплачивают все счета за отопление, однако вынуждены жить в неотапливаемом доме.
«В трубе есть вода, но она теплая, дом не отапливает», - сказала собеседница 18 декабря. Она надеется, что проблема будет решена в ближайшее время, поскольку, по ее словам, «без отопления в холодную зиму очень сложно».
«Мы обращались по этому вопросу, нам говорят, что жители платят несвоевременно. Сказали, сколько заплатили, столько и горячей воды будет. Вот вынуждены отапливать комнаты электрообогревателями. А электроэнергия ведь нынче очень дорогая», - сетует собеседница.
С такой же проблемой столкнулись и жители некоторых других микрорайонов столицы. «Раньше на улице было тепло, и в квартирах тоже было тепло. Но вот уже четыре дня, как наступили холода. А в трубах воду подадут теплую на 10 минут, а потом опять тишина. Пришлось электрообогреватель ставить», - говорит жительница Душанбе Мастура Шоева.
По ее словам, она стала свидетельницей аварии на Душанбинской ТЭЦ-2 и поэтому считает, что именно из-за этого инцидента могла прекратиться подача горячей воды. «Мы на улице были, во дворе стояли. Тут вдруг хлопок, вспышка… все видели. Я подумала, что авария произошла, ну, исправят значит. И с того дня больше горячей воды к нам не поступает», - рассказала Шоева.
Нозирджон Ёдгори, представитель энергохолдинга «Барки точик», в чьем распоряжении находятся все городские ТЭЦ, опроверг информацию об аварии, но при этом сказал, что уточнит, что там произошло и попозже сообщит о результатах проверки. Что же касается критики некоторых жителей в части работы системы отопления в Душанбе, Ёдгори сказал, что «горячая вода в дома жителей подается, как и прежде, в соответствии с нормами».
В этом году подача горячей воды в многоквартирные дома началась в середине октября. Ранее городские власти сообщили, что в осенне-зимний сезон планируется обеспечить горячей водой 3 тыс 200 зданий и сооружений – на 200 объектов больше, чем в прошлом сезоне.
В последние несколько лет жители были рады тому, что их расходы на обогрев жилья снизились, так как за счет подачи отопления меньше потреблялось электроэнергии. Но теперь некоторым жителям приходится платить и за отопление и одновременно тратиться на электроэнергию, чтобы согреть свои жилища.