Слушатель Озоди восстановил свой счет в мобильном телефоне

В начале апреля житель Душанбе Анушервон обнаружил, что вложенные им на счет мобильного телефона 15 долларов абонентской платы исчезли буквально на следующий день. В компании «Билайн», чьим клиентом он является, ему заявили, что пользоваться Интернетом он сможет лишь после того, как вновь пополнит баланс своего счета. Обратившись к радио Озоди за помощью, он попросил содействовать в защите его потребительских прав.


17 апреля сотрудники «Билайн» в Душанбе сообщили о том, что ими была проведена проверка и обнаружена техническая ошибка. По их словам, 6 апреля этого года произошла техническая ошибка, вследствие чего ряд клиентов компании обнаружили пропажу средств на счетах своих мобильных телефонов. Руководство «Билайн» заверило Озоди, что ошибка была вовремя обнаружена и пропавшие деньги возвращены на клиентские счета. Вместе с тем, неизвестно о какой сумме и количестве клиентов может идти речь.


Гафур Иркаев, председатель Ассоциации операторов мобильной связи Таджикистана согласился обсудить эту тему по Скайпу с журналистом радио Озоди Искандаром Ходжамирзода:

Слушатель Озоди смог восстановить баланс на мобильном телефоне