Авиакомпания «Таджик Эйр” сообщает, что в ночь с 20 на 21 мая не производилось ни одного вылета из аэропорта Худжанд. Пресс-секретарь компании Лола Кенджаева прокомментировала Радио Озоди жалобы пассажиров, утверждающих, что компания оставила их на произвол судьбы, не оказав им никакой помощи.
По ее словам, по информации центра по гидрометеорологии, в эту ночь в Худжанде с целью недопущения сильных осадков с помощью артиллерийских орудий осуществлялся разгон облаков, что представляло угрозу полетам самолетов. Кенджаева добавила, ожидалось, что полеты должны были начаться скорейшим образом, но в метеослужбе каждый раз сообщали, что на вылет нет разрешения поэтому не было возможности выводить пассажиров из зала.
Сообщается, что в ночь 20 мая пассажирам рейса Душанбе-Худжандр пришлось провести 20:30 до 4 часов утра без пищи и ночлега в аэропорту. Пассажиры обратилсь с жалобой к транспортному прокурору района Бободжон Гафуров.
Пассажиры жаловались, что самолет должен был вылететь из Худжанда в 20-30, однако из-за плохих погодных условий рейс откладывался. О задержке рейса сообщали каждый час, в результате чего пассажирам пришлось в холодном зале без воды и пищи ждать более 7 часов, в то время как среди них были пожилые люди и дети.
Сообщается также, что в ночь с 20 на 21 мая в Худжанде сел самолет этой же компании, летевший из Бишкека в Душанбе. Пассажиры этого рейса прибыли в Худжанд в 16-30 и удерживались в холодном зале аэропорта без предоставления пищи и ночлега до часу ночи, что возмутило пассажиров. Это не первый случай, когда пассажиры выражают недовольство низким качеством обслуживания пассажиров со стороны компании «Таджик Эйр».
