В социальных сетях обнародовано открытое обращение граждан к президенту Таджикистана с просьбой об упорядочении работы авиарейсов Душанбе-Хорог-Душанбе, регулярности авиаполётов, повышении их качества и безопасности, а также установление доступных цен на авиабилеты, исходя из платёжеспособности населения страны пользующихся услугами аэропорта Душанбе.
В обращении говорится, что в настоящее время авиакомпания «Таджик Эйр» выполняет рейсы по маршруту Душанбе-Хорог-Душанбе на воздушных судах АН-28 . Авторы письма отмечают, что по утверждению авиационных властей воздушный транспорт соответствует всем требованиям Международной организации гражданской авиации и Международной ассоциации воздушного транспорта. Однако, говорят они,фактически полеты на данных воздушных судах становятся все опаснее.
«За последние двадцать лет для осуществления полетов в Горно-Бадахшанскую Автономную Область (ГБАО) не было закуплено ни одного воздушного судна. Технический парк, который сейчас находится в эксплуатации, устарел и нуждается в обновлении. Все мы помним о трагедии 1993 года, когда в хорогском аэропорту произошла страшная авария, в результате которой погибли десятки человек», - говорится в обращении граждан.
Авторы обращения призывают президента Таджикистана , как гаранта безопасности и обратить внимание на работу авиакомпании, отвечающей за полеты на Памир и потребовать от соответствующих структур ответственного и компетентного выполнения своих служебных задач.
В письме также говорится, что в середине июля 2011 года руководство «Таджик Эйр» прекратили авиарейсы Душанбе-Хорог-Душанбе, обосновывая это убыточностью рейса. Руководство «Таджик Эйр» обещали возобновить полеты, если авиакомпании предоставят нулевые ставки на аэронавигационные и аэропортовые услуги. Отмечается, что рейсы в Хорог были возобновлены 25 июля 2011 года, после совещания в правительстве страны, по итогам которого было принято решение о предоставлении данных ставок. Постановлением Правительства от 22 июля 2014 года госавиакомпания «Таджик Эйр» и международный аэропорт Душанбе были объединены в целях обеспечения эффективного управления финансово - экономической деятельности ОАО «Таджик Эйр».
«Но, несмотря на эти шаги, качество полетов по данному маршруту является неудовлетворительным по сей день. Мы также считаем установленные цены на данный маршрут необоснованно высокими. Кроме того, привязка ценовой политики к иностранной валюте (доллар США) не соответствует законодательству РТ. Стоимость билетов (Душанбе – Хорог-Душанбе) устанавливается из расчета курса американского доллара на день покупки или вылета. В связи с этим просим Вас содействовать в усилении контроля за расходами авиакомпании, аэропорта города Душанбе и Хорога, что позволит избежать создания коррупционных схем», - говорится в письме граждан к президенту Таджикистана.
Авторы письма предлагают свои варианты решения вышеуказанных проблем: оказать всестороннее содействие развитию конкуренции на рынке внутренних авиаперевозок и услуг аэропортов Хорог-Душанбе-Хорог, осуществлять более тщательный государственный контроль и принять реальные меры по обеспечению безопасности полетов и развитию авиационной транспортной инфраструктуры внутри страны. Кроме того, авторы письма предлагают контролировать стоимость авиабилета и ситуацию в авиакассах аэропорта, в том числе ликвидацию живых очередей, бумажных списков, фактов коррупции. Граждане также просят организовать покупки авиабилетов в режиме онлайн, упрощение работы и очередей касс аэропорта Хорог и Душанбе
«Это особенно важно для качественного обслуживания многочисленных туристов и граждан Таджикистана, проживающих в других регионах, желающих посетить Памир. Неоднократно подчеркивал Президент РТ Эмомали Рахмон развитие сектора туризма, в том числе и на Памире, считающимся одним из самых посещаемых иностранными туристами мест в Таджикистане. Примечательно, что в апреле этого года по версии журнала National Geographic Traveler Памир был внесен в список десяток лучших мест для отдыха на территории бывшего СССР».
