Вали Ваххобов, заместитель генерального прокурора Таджикистана 9-го июня в беседе с Озоди сообщил, что за невыполнение пунктов данного закона предусмотрено уголовное наказание. «Цель закона заключается в обеспечение прав и свобод граждан и реагирование на обращения и жалобы жителей должно быть во главу угла работы чиновников», - добавил он.
Заместитель Генерального прокурора Таджикистана сказал, что анализы свидетельствуют, что ежегодно количество обращений граждан в вышестоящие инстанции растет и это является «следствием безразличия руководителей государственных органов на жалобы людей».
Согласно новому закону, принятый большинством голосов депутатов, теперь обращения граждан в правительство посредством СМИ, телефона и электронной почты получают официальный статус. Чиновники впредь обязаны отвечать на такие обращения в сроки, предусмотренные законодательством.
Мавлуда Каландарзода, депутат парламента и один из авторов нового закона, сказала, что «ко всему этому, принципы запрета на ограничение на обращения, порядок их принятия и учета, а также рассмотрение отдельных обращений и основы не реагирования на обращения являются новыми требованиями закона».
Новый закон «Обращения юридических и физических лиц» утвержден в то время, когда многие люди жалуются на отсутствие внимания сотрудников государственных учреждений. Сотни людей после хождения «по мукам» и не получив ответа на свои обращения и жалобы в государственных учреждениях, вынуждены обратиться непосредственно к президенту.
Один из таких людей Манучехр Тоштемиров, студент Тюменского медицинского университета России, который за помощью обратился в аппарат президента страны. Он написал на адрес корреспондента Радио Озоди, что для продолжения обучения он нуждается в финансовой поддержке, так как, его больная мать более не может обеспечивать его. «Через два месяца получил ответ с таким текстом, что ваше обращение направлено на рассмотрение. Другого ответа я не получил и после был вынужден заработанные личные деньги по частям тратить на учебу. Мама заболела и для операции нужны были деньги. В апреле месяце она скончалась в возрасте 48 лет», - написал Манучехр Тоштемиров и в качестве доказательства прислал и копии своих обращений.
В настоящее время газеты, радио и телевидение превратились в пункты обращения граждан и целыми днями десятки обращающихся приходят к журналистам с одной целью, чтобы их голоса посредством этих СМИ были услышаны чиновниками.
Шукурджон Зухуров, председатель нижней палаты таджикского парламента во время обсуждения этого законопроекта сказал, что граждане больше всего обращаются в государственные учреждения с жалобами на безответственность чиновников и происходящую несправедливость в обществе. Он сказал: «Чаще наблюдается безразличие со стороны руководства правоохранительных органов, прокуратуры, судей, председателей городов и районов и даже народных депутатов. Поэтому, нам необходимо полностью поменять стиль нашей работы».
По убеждению председателя нижней палаты таджикского парламента в случае выполнения требований нового закона доверие людей к правительству увеличиться и большинство проблем народа решаться уже на нижнем уровне. Уголовный кодекс Таджикистана также предусматривает чиновникам за игнорирование обращений граждан штрафы в размере от 20 до 32 тысяч сомони или же 6 месяцев лишения свободы.
