Самолет «Боинг», который должен был ранним утром 11-го сентября вылететь из Красноярска в Душанбе. Но перед посадкой пассажиров в салон самолета ему было отказано в вылете. Один из пассажиров в телефонной беседе с Радио Озоди сказал, что после прохождения регистрации им сообщили, что вылет задерживается.
«Когда на автобусе нас доставили к трапу самолета, сообщили, что мы не можем продолжить свой полет. Сказали, возвращайтесь в зал ожидания и ждите вылета», - сказал собеседник Радио Озоди из зала ожидания красноярского аэропорта.
Руководство аэропорта сообщило пассажирам рейса на Душанбе, что только после 6 часов вечера могут сообщить им истинные причины задержки вылета. Но, после многочисленных обращений руководство было вынуждено сообщить, что по техническим причинам самолет не сможет вылететь.
«Потом нам объявили, что из Таджикистана должен прилететь за нами другой самолет. А первый самолет не исправен и на его ремонт уйдет два-три дня».
Дежурный международного аэропорта Емельяново города Красноярск также подтвердил сообщение собеседника Радио Озоди. Он сказал, «самолет, который должен был вылететь, имел технические проблемы и вместо него за пассажирами прибудет другой самолет».
На вопрос Радио Озоди о причинах «технической проблемы» он сказал, что согласно правилам им не сообщают «о конкретных причинах технической проблемы». Махинбону Холова, дежурный международного аэропорта Душанбе сообщила, ожидалось, рейс из Красноярска прибудет в аэропорт Душанбе в 6:20 часов утра, но по техническим причинам вылет задержан, и теперь самолет прибудет в Душанбе в 22:20 по местному времени.
Тимур Бандишоев, пресс-секретарь авиакомпании «Сомон Эйр» 11-го сентября в беседе с Радио Озоди сказал, что действительно у самолета, вылетавшего из Красноярска в Душанбе, обнаружены технические проблемы и сейчас руководство отправило в этот город другой самолет. Ожидается, что второй самолет прибудет в аэропорт Душанбе в 22:30 минут по местному времени. Он также сказал, что не обладает информацией о причинах технических проблем в первом самолете.
Долгая задержка и отсутствие мест для отдыха и не предоставление пищи пассажирам стали причинами их недовольства. Собеседник Радио Озоди сказал, с 8 часов утра до 16 часов вечера после многочисленных жалоб их накормили только один раз.
«С 4 часов утра мы находимся в аэропорту, в 8 часов утра нас только один раз накормили, а после забыли про нас. Когда время дошло до полудня, мы обратились к руководству аэропорта с жалобой, что никто не заботиться о нас. Среди нас есть престарелые женщины и матери с грудными детьми. Сотрудники аэропорта ответили, что авиакомпания «Сомон Эйр» должна позаботиться о вас», - сказал собеседник Радио Озоди. Наши попытки получить комментарии у самой авиакомпании не увенчались успехом.
Это уже второй случай технических неполадок с самолетами таджикских авиакомпаний за последнюю неделю. Ранее, 6-го сентября самолет «Боинг-757-231» авиакомпании «Таджик Эйр» после полчаса полета по направлению в Душанбе был вынужден вернуться в аэропорт вылета Бишкека. И только 8-го сентября доставил пассажиров аз аэропорта «Манас» в Душанбе.
Руководство компании «Таджик Эйр» сообщили, что задержка в вылете произошла из-за технических проблем, на устранение которых было необходимо время.
Авиакомпании «Сомон Эйр» и «Таджик Эйр» - две крупнейшие авиакомпании Таджикистана владеют американскими самолетами Boeing и российскими ТУ. В частности, авиапарк компании «Сомон Эйр» состоит из 6 самолетов Boeing 737.