Оказывать цифровые услуги работодателям в зарубежных странах через интернет и получать за это деньги, находясь в Таджикистане - очень короткое описание того, чем занимаются молодые люди в «Инновационном центре Памира» в городе Хороге. Активисты считают, что такой метод работы является наиболее оптимальным решением проблемы безработицы как в регионе, так и по стране. За четыре года существования своего проекта им удалось из нескольких сотрудников перерасти в команду из семидесяти человек и теперь планируют расшириться еще больше. Власти региона обещают поддержать инициативу.
Новый формат труда
"Аутсорсинг" или более известная модель бизнеса как "импакт сорсинг" позволяет специалистам в сфере информационных технологий и цифровой экономики налаживать сотрудничество с местными и иностранными партнерами и работать на них дистанционно через интернет.
Если японец требует бухгалтера с английским языком и со знанием определенной программы и этот специалист ему обходится в 1500 тысячи долларов, то мы беремся за эту работу за 300-400 долларов
Валимухамадхон Хонджонов, директор «Инновационного центра Памира» говорит, что работа сотрудников заключается пока в оцифровке данных, но в перспективе можно заниматься маркетингом, дизайном и в целом диверсифицировать свою деятельность. «Если эту работу выполняет американец, то он просит за это большие деньги, если индусы, пакистанцы или филиппинцы, то это уже намного дешевле. В каждой стране еще есть свои требования. Например, если японец требует бухгалтера с английским языком и со знанием определенной программы и этот специалист ему обходится в 1500 тысячи долларов, то мы беремся за эту работу за 300-400 долларов», - рассказывает Хонджонов.
По его словам, сотрудники центра владеют русским и английским языками, компьютерными программами и если где-то нужно адаптироваться, они предлагают работодателям обучать их и брать оплату за обучение уже в процессе сотрудничества.
В настоящее время, по словам директора, в центре работают пять команд, каждая из которых находит себе компанию, договаривается и берется за выполнение тех или иных работ.
«Мы предоставляя площадку для этих команд, экономим свои расходы на аренде, оплате охране и.т.д. Если бы каждая команда работала по отдельности, то это бы увеличило их расходы, им бы приходилось повышать стоимость своих услуг, и они бы не смогли конкурировать на рынке с теми же индусами», - поясняет Хонджонов.
В будущем, говорит он, их центр планирует создать до 200-300 рабочих мест. Тем не менее, успех каждого сотрудника, отмечает директор, зависит от того, насколько он верен этой работе и насколько качественно будет оказывать услуги и формировать свою репутацию.
Успешные кейсы
Мавригул Косумбекова, директор ОсОО “Pamir data entry” одна из тех, которая за относительно короткий срок сумела формировать команду из 26 человек и обеспечить их постоянной работой. «Я и двое человек начали этим заниматься в 2016 году, через год зарегистрировали свою фирму. В начале мы обслуживала 4 магазина в США, теперь их у нас 400», - рассказывает Мавригул. Их работа заключается во внесении данных в систему, подготовке отчетов для банков и счет-фактур. «В системе, где мы работаем, много функций, но мы пока выполняем несколько, в будущем постараемся расширить спектр услуг», - говорит Косумбекова.
Зарплата сотрудников, по ее словам, равна средней зарплате по региону и составляет 1000-1500 сомони.
Власти обещают поддержку
На деятельность центра недавно обратило внимание и руководство области. Председатель ГБАО Ёдгор Файзов и мэр Хорога Мирзонабот Алишер посетили центр 12 января. Как сообщается на официальной страничке исполнительной власти, Файзов выразил поддержку работе центра по созданию новых рабочих мест и пообещал в ближайшее время помочь им с арендой помещения.
Согласно данным за 2020 года, из 128,3 тысяч трудоспособного населения области, только 17,2% имеют постоянную работу, а 28% населения находятся в трудовой миграции. За последние пять лет только по официальным данным, количество безработных в ГБАО увеличилось на 42,7%
В 2018 Министерством труда, миграции и занятости населения Таджикистана совместно с ЮНИСЕФ было проведено исследование по оценки осуществляемости модели Импакт Сорсинга в Таджикистане. Согласно результатам исследования, «как отечественные, так и зарубежные компании остро нуждаются в молодых сотрудниках, которые могут выполнять определенную работу с использованием цифровых навыков, известные на современном рынке как «микро работа» (microwork), что особенно выгодно для Таджикистана, где подавляющее большинство населения это молодые люди, живущие в отдаленных районах и областях где возможностей трудоустройства мало»,- отмечается на сайте ЮНИСЕФ.
«Сектор развивается неформально»
Экономический обозреватель Нур Сафаров отмечает, что на этом рынке возможно заработать намного больше, чем от трудовой миграции, но для этого необходимо развивать инфраструктуру и базовые знания по программированию и финансовому учету.
«Рынок outsource сформировался и продолжает создавать большое количество рабочих мест в мире. Такие страны как Индия, Ирландия, Россия, Белоруссия, и в нашем регионе Кыргызстан активно продвигают свои услуги на этом рынке. У нас данный сектор услуг развивается в ГБАО, в Душанбе и Согдийской области, но информация о компаниях и видах услуг пока не очень доступна, наверное, в первую очередь, из-за налоговых вопросов», - говорит Сафаров.
По словам нашего собеседника, чем скорее власти поймут, что в этом направлении можно сделать больше денег, тем быстрее будут развивать соответствующую инфраструктуру.
Пока же стоимость одного гигабайта мобильного интернета в Таджикистане составляет 34 сомони при средней заработной плате в 800 сомони (менее 70 долларов). Это самая высокая стоимость интернета по региону.
Согласно официальным данным, количество безработных в Таджикистане составляет менее трех процентов. Однако независимые эксперты, отмечают, что статистика очень далека от отражения действительности и данные по безработице снижаются за счет миграции.
Российские власти считают, что количество трудовых мигрантов из Таджикистана в эту страну превысило 1 млн человек, но по статистике таджикской стороны, их около 500 тыс, при этом Душанбе подчеркивает, что всё меньше таджиков выезжают на заработки в Россию. Жители Таджикистана скептически относятся к таким оценкам.
