Сериал «Одинокие сердца», выпущенный «Украинской продакш студией» в 2013 году, заинтриговал многих зрителей не сюжетной линией, а деталью, которую заметили, в первую очередь, казахстанские зрители. В одном фрагменте фильма дворник из Таджикистана Довлат, демонстрируя героине фильма свою семейную фотографию, показывает старую семейную фотографию президента Казахстана Нурсултана Назарбаева. Правда, лицо Назарбаева заменено лицом некоего бородатого старца, а бывший зять президента Рахат Алиев – заменен другим мужчиной. Давлат, пострадавший по сюжету фильма от рук скинхедов, в знак благодарности главной героине фильма Лизе, демонстрирует лица членов своей семьи по этой фотографии.
Призвавшие к ответу Украинскую продакш студию журналисты zakon.kz - 7 апреля опубликовали извинения и слова сожаления авторов фильма. В частности, генеральный продюсер сериала Ирина Заря призналась, что это произошло по ошибке из-за того, что во время съемок фильма в 2012 году, был потерян реквизит фильма и сотрудникам пришлось в спешном порядке исправлять ситуацию, прибегнув к фотографии, найденной в интернете. «Я приношу извинения президенту Казахстана, его семье и всем казахстанцам», заявила Заря. Извинения последовали и от Ирины Чемерис, генерального директора УПС, которая выразила глубокие сожаления по поводу произошедшего.
Казахское издание zakon.kz подчеркивает, что подобные случаи с использованием фотографий представителей власти Казахстана происходили и ранее. В сентябре 2013 года российский канал ТВЦ в юмористическом сюжете назвал мэра Алматы Ахметжана Есимова в качестве поп-певца.
Использование фотографии семьи Назарбаева вызывает интерес еще и потому, что не все запечатленные в оригинальной версии члены семьи президента сегодня живы и находятся при семье. Некоторые эксперты утверждают, что президент Назарбаев уже много лет не живет с супругой Сарай Алпысовной, представленной в сериале в качестве сестры Довлата – Фатимы. А бывший зять Рахат Алиев, обвиненный в Казахстане в убийстве и коррупционных преступлениях, в начале 2015 года трагически закончил жизнь в австрийской тюрьме. Власти заявили, что он повесился на бинтах в камере, в которой ожидал суда. В 2007 году он бежал из Казахстана от преследования, затем последовал официальный развод с Даригой Назарбаевой, представленной в сериале в качестве сестры Зульфии. Сам президент Нурсултан Назарбаев ожидает переизбрания на назначенных 26 апреля досрочных президентских выборах.
Трехчасовой фильм «Одинокие сердца» доступен и в Ютюбе.